Условия продажи товаров

Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим документом до оформления любого заказа на сайте GymPanthers. 

 

1. Термины и определения

В настоящих Условия используются следующие термины и определения: 

Договор – договор розничной купли-продажи, заключаемый Покупателем и Продавцом посредством принятия (акцепта) публичной оферты, выраженной в настоящих Условиях и каталоге Сайта. 

Заказ – сообщение Покупателя о желании приобрести Товар, направляемое с использованием формы на Сайте.  

Покупатель – лицо, разместившее Заказ на Сайте.

Пользователь – лицо, являющееся посетителем Сайта.

Продавец – индивидуальный предприниматель Стрельченко Ольга Викторовна
(ОГРНИП: 319784700376191; ИНН: 519038307904), осуществляющая реализацию Товаров с использованием Сайта. 

Сайт – интернет-магазин GymPanthers, доступ к которому осуществляется по адресу https://gympanthers.store/.

Товары – представленные на Сайте одежда и аксессуары, предлагаемые к продаже Продавцом.  

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия содержат условия публичной оферты на заключение Договора между Продавцом и Покупателем. Условия адресованы всем Пользователям Сайта. Согласие с настоящими Условиями (безусловное принятие всех условий публичной оферты) считается выраженным Пользователем с момента окончания оформления Заказа.

2.2. По общему правилу, покупателями могут выступать только лица, достигшие возраста 14 (четырнадцати) лет. Лица, не достигшие возраста 14 (четырнадцати) лет, могут оформить Заказ при условии наличия у них возможности подтвердить, что денежные средства на приобретение Товара были предоставлены их законными представителями. В случае выявления нарушения указанного требования Продавец производит аннулирование Заказа и возвращает денежные средства плательщику (если оплата за Товар уже была произведена).  

2.3. Предложения о продаже Товаров, размещенные на Сайте, действуют в течение всего срока размещения соответствующих предложений на Сайте (при условии, что Товар имеется в наличии).

2.4. Настоящие Условия не могут рассматриваться как ограничивающие какие-либо права, принадлежащие Покупателю в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. 

3. Оформления Заказа

3.1. Оформление Заказа осуществляется исключительно с использованием интерактивной формы, размещенной на Сайте. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение о принятии Заказа к исполнению в форме письма на указанный в Заказе адрес электронной почты или по телефону. 

3.2. Договор считается заключенным с момента направления (выдачи) Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом оформленного Покупателем Заказа.

3.3. Способ оплаты Товара (оплата банковской картой через форму на Сайте, оплата банковской картой курьеру или оплата курьеру наличными) выбирается Покупателем при оформлении Заказа. Отдельные способы оплаты могут быть доступны только в некоторых регионах. 

3.4. При оформлении Заказа Пользователь обязан указывать только достоверные данные. Все риски, связанные с недостоверностью данных, указанных при оформлении Заказа, несет Покупатель.   

3.5. Цена Товара может изменяться Продавцом до момента оформления Заказа. После оформления Заказа цена Товара не подлежит изменению.

3.6. Пользователи имеют право в любое время уточнять интересующую их информацию о Товарах посредством обращения по адресу электронной почты Продавца, указанному на Сайте.

4. Доставка 

4.1. Способ доставки Товара, доступный в месте нахождения Покупателя, выбирается Покупателем при оформлении Заказа. Доставка в некоторых регионах может осуществляться силами Продавца или с привлечением курьеров, не являющихся сотрудниками Продавца. Доставка в другие регионы осуществляется Почтой России (https://www.pochta.ru). Стоимость доставки определяется при оформлении Заказа. 

4.2. Если доставка Товара, не оплаченного при оформлении Заказа, произведена в согласованные с Покупателем сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине (в том числе по причине отсутствия Покупателя или уполномоченного им лица в месте доставки, недоступности Покупателя по предоставленному им контактному телефонному номеру и иным подобным причинам), Договор считается расторгнутым в результате одностороннего отказа Покупателя от исполнения Заказа. 

4.3. Если доставка Товара, оплаченного при оформлении Заказа, произведена в согласованные с Покупателем сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, Продавец производит повторную доставку Товара в согласованные Сторонами сроки, однако, вправе потребовать оплаты Покупателем актуальной стоимости услуг по повторной доставке Товара. Стоимость услуг по доставке Товара подлежит уплате и в том случае, когда первоначально доставка Товара осуществлялась без взимания платы с Покупателя.

4.4. Срок курьерской доставки Товаров не превышает 5 (пяти) рабочих дней со дня оформления Заказа. Конкретное время доставки Товара согласовывается с Покупателем посредством электронной почты или по телефону. Срок доставки Товаров Почтой России зависит от фактических сроков оказания услуг Почтой России. Продавец обязуется передать Товар для доставки Покупателю в отделение Почты России не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня оформления Заказа.

4.5. При курьерской доставке Товар вручается лицу, которое предоставляет курьеру сведения о Заказе (номер Заказа и данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа). Покупатель соглашается с тем, что такое лицо является уполномоченным на принятие Товара от его имени (включая совершение всех действий, связанных с проверкой Товара при его приемке). Если в согласованное время доставки в месте передачи отсутствует Покупатель или лицо, готовое принять Товар от имени Покупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Товар считается не принятым по вине Покупателя. При доставке Почтой России передача Товара осуществляется в соответствии с правилами, предусмотренными для получения почтовых отправлений. 

4.6. При получении Заказа от курьера Покупатель (его представитель) должен проверить Товар на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также осмотреть Товар на предмет наличия повреждений и явных недостатков. 

4.7. При приеме Товара Получатель расписывается в акте приема-передачи Товара или ином документе, предоставляемом курьером, и производит оплату Товара (если Товар не был оплачен ранее). В случае обнаружения при осмотре Товара недостатков в соответствующем документе делается отметка о выявленных Покупателем недостатках. В случае отсутствия недостатков, выявленных при осмотре, об этом также делается отметка в акте приема-передачи Товара.  

4.8. При получении Заказа, доставленного Почтой России, Покупатель должен осмотреть Товар и произвести его вскрытие в присутствии курьера Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности, а также осмотра Товара на предмет наличия явных недостатков. В случае наличия претензий к доставленному Товару по указанию Получателя курьером Почты России составляется акт, в котором фиксируются выявленные несоответствия Товара. Один экземпляр акта должен быть сохранен Покупателем. В случае невозможности оформления соответствующего акта Покупатель обязан произвести фотографическую фиксацию недостатков Товара в присутствие курьера Почты России.

4.9. Покупатель должен известить Продавца о выявленных при приемке Товара недостатках в течение 20 (двадцати) дней со дня получения Товара. 

5. Гарантии качества Товара

5.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует настоящим Условиям, информации, представленной Покупателю на Сайте, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара (в документации, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами)

5.2. Товары, представленные на Сайте, соответствуют требованиям, предъявляемым действующими нормами в области технического регулирования, включая Технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» (ТР ТС – 017/2011).

5.3. В отношении Товаров, гарантийный срок для которых не определен изготовителем, устанавливается гарантийный срок, составляющий 2 (две) недели. 

5.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, в пределах гарантийного срока вправе по своему выбору:

(а) потребовать безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; 

(б) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

(в) потребовать замены Товара на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

(г) отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

При этом Покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества.

5.5. Обращения с требованиями, вытекающими из нарушения требований к качеству Товара и адресованные Продавцу, направляются по адресу электронной почты Продавца, указанному на Сайте. Соответствующие обращения должны быть направлены с адреса электронной почты Покупателя, указанного при оформлении Заказа, с указанием уникального номера Заказа. В обращении должны быть описаны выявленные недостатки Товара. Также к обращению прикладываются фотографии, подтверждающие наличие недостатков. Если недостатки выявлены в Товаре, доставленном Почтой России, к требованию также прилагается копия акта, составленного при приемке Товаров в соответствии с пунктом 4.8 настоящих Условий, или сделанных при приемке Товара фотографий. 

5.6. Если иное прямо не предусмотрено законом, удовлетворение требований Покупателя, вытекающих из нарушения условий о качестве Товара, производится в течение 10 (десяти) дней со дня получения Продавцом надлежащим образом оформленного требования или в иной согласованный Продавцом и Покупателем срок при условии, что недостатки Товара не вызваны нарушениями рекомендаций по уходу, использованием не по назначению, а также иными обстоятельствами, за которые Продавец не несет ответственности. 

5.7. В случае предъявления требования о возврате Товара ненадлежащего качества по требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками Продавцу. Возможны следующие способы возврата Товара ненадлежащего качества Продавцу:

(а) по месту нахождения Продавца в часы работы;

(б) почтовым отправлением с использованием услуги «Легкий Возврат» или иной подобной услуги Почты России.

6. Возврат Товара надлежащего качества

6.1. Отказ от Товара надлежащего качества возможен в любое время до его передачи и в течение 7 (семи) дней после передачи Товара. 

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также доказательства покупки указанного Товара у Продавца. 

6.3. Обращения с требованиями о возврате Товара надлежащего качества направляются по адресу электронной почты Продавца, указанному на Сайте. Соответствующие обращения должны быть направлены с адреса электронной почты Покупателя, указанного при оформлении Заказа, а также содержать уникальный номер Заказа.

6.4. Способы возврата Товара надлежащего качества:

(а) по месту нахождения Продавца в часы работы;

(б) курьером, направленным Продавцом (при условии оплаты курьерских услуг Покупателем);

(в) почтовым отправлением с использованием услуги «Легкий Возврат» или иной подобной услуги Почты России.

6.5. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в которых указываются:

(а) полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

(б) фамилия, имя, отчество Покупателя;

(в) наименование Товара;

(г) даты заключения Договора и передачи Товара;

(д) сумма, подлежащая возврату;

(е) подписи Продавца и Покупателя (представителя Покупателя).

В случае возврата Товара не по месту нахождения Продавца Продавец составляет акт о возврате Товара в одностороннем порядке при получении Товара и направляет копию акта на электронный адрес Покупателя, указанный при оформлении Заказа. Покупатель распечатывает соответствующий акт, подписывает его и направляет скан-копию Продавцу ответным электронным письмом. 

6.6. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. 

6.7. Если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором, осуществляется неодновременно с возвратом Товара, возврат указанной суммы производится в течение 10 (десяти) дней одним из следующих способов:

(а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

(б) путем перечисления на счет, указанный Покупателем (в том числе, по реквизитам банковской карты);

(в) иным способом, согласованным Сторонами.

7. Обмен Товаров надлежащего качества

7.1. Если полученный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней обменять Товар на аналогичный. 

7.2. Обращения с требованиями об обмене Товара надлежащего качества направляются по адресу электронной почты Продавца, указанному на Сайте. Соответствующие обращения должны быть направлены с адреса электронной почты, указанного при оформлении Заказа, а также содержать уникальный номер Заказа. В обращении Покупатель должен указать конкретную модель, расцветку, размер и иные значимые характеристики Товара, который необходимо направить взамен возвращаемого.

7.3. В случае, если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя, он вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата стоимости Товара. Требование о возврате стоимости Товара подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного Товара.

7.4. В случае если цена выбранного для обмена Товара превышает цену первоначально заказанного Товара, оплата разницы в цене производится согласованным Покупателем и Продавцом способом. 

7.5. В случае если цена выбранного для обмена Товара меньше цены первоначально заказанного Товара, возврат денежных средств, образующих разницу между ценами, осуществляется одним из следующих способов по согласованию Сторон:

(а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

(б) путем перечисления на счет, указанный Покупателем(в том числе, по реквизитам банковской карты);

(в) иным способом, согласованным Сторонами 

7.6. Доставка обмениваемых Товаров осуществляется в соответствии с правилами и условиями, предусмотренными разделом 4 настоящих Условий.  

8. Изменение Условий

8.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента опубликования на Сайте и действуют до момента опубликования новой редакции Условий. 

8.2. Вносимые в Условия изменения распространяют своё действие только на отношения, возникшие после внесения изменений. Заказы подлежат исполнению в соответствии с Условиями, действовавшими на момент их оформления. 

 

Реквизиты Продавца: